Produits et services

Guidage vocal

Clients divers, besoins diversifiés

La Poste est au service de huit millions de personnes en Suisse. Toutes sont clientes de la Poste, alors qu'elles ont des modes de vie et des besoins variés. Être au service de tous signifie également être là lorsque les clients le veulent et là où ils se trouvent: à la maison, en déplacement et dans l’univers numérique. La Poste est là pour tous.

Également pour les personnes à qui il arrive de travailler plus longtemps

Les automates My Post 24 permettent de recevoir et d’expédier des colis et des lettres recommandées de manière simple et flexible, 24 heures sur 24.

poste.ch/mypost24

Également pour les personnes qui ont le sens pratique

Les timbres-poste peuvent être achetés très simplement par SMS. Envoyer un SMS, recevoir un code, le copier sur l’enveloppe. C’est fait!

poste.ch/timbresms

Également pour les personnes qui font leurs achats en ligne

Avec pick@home, les colis à retourner peuvent être conservés tout simplement à la maison. Le facteur les emportera lors de sa tournée.

poste.ch/pickathome

Également pour les personnes souvent absentes de leur domicile

Avec «Mes envois», la Poste informe automatiquement en amont de l’arrivée de colis. Leur réception peut ainsi être gérée en toute simplicité: déposer, réacheminer ou distribuer un jour déterminé.

poste.ch/mes-envois

Également pour les personnes qui veulent faire d’une pierre deux coups

Faire ses achats en même temps et profiter d’horaires d’ouverture plus étendus: la Poste dans les magasins de quartier.

Également pour les personnes qui vont droit au but

Avec la nouvelle Post-App, on s’y retrouve facilement: 24 heures sur 24 et partout.

poste.ch/apps